Störung rhönmail Exchange

Ereignis » rhönmail Exchange › MAPI, IMAP, SMTP-Schnittstelle › Outlook-Web-Access (OWA)
19-09-2025 07:23 CEST · 5 Stunden, 41 Minuten, 17 Sekunden

Update

Gelöst

Die Einspielung der Datensicherung wurde abgeschlossen, die Funktion des rhönmail Exchange Servers wurde wieder sichergestellt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

Sollten einzelne E-Mails seit gestern nicht abrufbar sein, so verwenden Sie bitte den Zugriff über Ihr E-Mail-Archiv. Eine Self-Service-Anleitung dazu finden Sie hier.

Gerne steht Ihnen auch unser Team unter den bekannten Kontaktdaten zur Verfügung!

September 19, 2025 · 12:16 CEST
Untersuchung

Ungefähr 75% des Gesamtclusters wurden bereits wiederhergestellt. Wir rechnen mit der vollständigen Wiederherstellung gegen die Mittagszeit.

September 19, 2025 · 11:42 CEST
Untersuchung

Ungefähr 25% des Gesamtclusters wurden bereits wiederhergestellt. Wir rechnen mit der vollständigen Wiederherstellung gegen die Mittagszeit.

September 19, 2025 · 10:11 CEST
Update

Nach intensiver Prüfung durch unser Exchange-Team wurde eine Rücksicherung (Recovery) des Exchange-Clusters und dessen Datenbanken von gestern, 19.09.2025, gestartet.

Der Recovery-Vorgang ist derzeit im laufenden Prozess. Alle Kunden mit gebuchtem Mailarchiv können über den rhönarchiv Login auf Bestandsdaten zugreifen.

Wir informieren, sobald der Vorgang abgeschlossen wurde.

September 19, 2025 · 09:40 CEST
Vorfall

Aufgrund der gestrigen Probleme im Rechenzentrum kommt es leider erneut zu Einschränkungen beim Service rhönmail Exchange.

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung und halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

September 19, 2025 · 07:23 CEST

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